商场保安工作职责
商场保安工作职责:
1、对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。
2、对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
3、负责对下属考核、培训。
4、负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
5、负责全酒店员工治安防范宣传教育:熟悉和掌握酒店内部治安情况,楼盘开盘保安,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,芜湖保安,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。善于组织策划酒店的安全保卫工作,保安派遣公司,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到*妥善的处理。
二、服务态度
1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事较基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字结尾。
2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善—微笑是体现友善较适当的表达方式,因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便,热情服务。
5、耐心—对业主/住户的要求应认真,耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户,不能有贫富之分,厚此薄彼。
安琥誉和保安员行为规范,职业道德要求:
1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献。
2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。
3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以次充好,物业保安公司,重合同守信用。
4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量。
5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。
6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神,易于他人相处。
8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料。